济源市政府部门责权清单

权责内容（文化广电和旅游局-行政检查）

事项编码	00JC220006		职权类别	行政检查
事项名称	对导游和领队等旅游从业人员的服务行为的检查
子项名称
实施主体责任主体	文化广电和旅游局		“三定规定” 对应职责	济区办文〔2020〕39号主要职责第四条第九款、内设机构第五条第十三款
设定依据	【法律】《中华人民共和国旅游法》（2013年4月25日主席令第3号，2018年10月26日予以修订）第八十五条：县级以上人民政府旅游主管部门有权对下列事项实施监督检查：（三）导游和领队等旅游从业人员的服务行为；
履责方式	办理环节	责任事项			责任科室
	检查	按年度检查计划及工作方案，组成检查组，到被检查单位进行检查。现场形成检查意见和整改建议，通报检查情况。确定检查人员并强调检查纪律，具体负责人带队，检查人员二人以上，出示有效证件、检查委派单，说明来意，告知权利义务。与当事人有直接利害关系的予以回避，允许当事人辩解陈述。			文化市场综合行政执法支队
	处置	在监督检查中，发现当事人有违法行为倾向的，要下达行政指导文书，监督行政指导文书履行情况。当事人有违法行为的，有违法现象但未形成事实的，要取得并保存证据，对负责人进行行政约谈，按照规定的日期进行复查，按要求整改。未按要求整改的进入行政处罚程序。当事人有违法现象已经形成事实的，发现日后难以取得的证据，先行保存物品等办理相关手续，最后进入行政处罚程序。当事人未发现违法行为的，制作检查笔录提交检查报告。			文化市场综合行政执法支队
	信息公开	按照程序办理信息公开事项。			文化市场综合行政执法支队
	事后监管	持续监管，将整改事项列入日常检查内容，杜绝类似问题重复发生。			市场管理科（行政审批科）
追责情形	不履行或不正确履行职责，有下列情形的行政机关及相关工作人员应承担相应的责任：旅游主管部门和有关部门工作人员在履行监督管理职责中，滥用职权、玩忽职守、徇私舞弊，尚不构成犯罪的，依法给予处分。
追责依据	《中华人民共和国旅游法》第一百零九条其他详见共性责任。
监督方式	1.网上投诉：河南政务服务网（http://jy.hnzwfw.gov.cn）； 2.职责运行监督：示范区党工委编办，电话：0391-5502100、0391-12310； 3.纪检监察投诉：示范区纪工委监察工委派驻党工委宣传部纪检组，电话：0391-6635225。
救济途径	如认为上述具体行政行为侵犯合法权益的，可以自知道该具体行政行为之日起60日之内提出行政复议，或6个月内依法向有管辖权的人民法院提起行政诉讼。
备注	具体办事流程、办事指南，请登录河南政务网查询